服务条款（草稿）

1. 服务与草稿状态

AixNew LLC 提供 aixtrack 包裹查询、运单管理、异常提示及证据快照工具。本文尚未生效，不能据此声称用户已接受正式合同；公司联系信息、适用法律、争议解决及其他必要条款须法律审核后补全。

2. 账户和授权使用

请提供准确的账户信息并保护登录凭据，仅查询或上传你有权处理的运单资料。不得尝试访问他人账户、批量枚举单号、绕过限流、侵犯隐私或破坏服务。隐私处理说明见隐私政策草稿。

3. 查询、异常和导出限制

物流数据依赖已授权承运商记录，可因未收录、更新延迟或服务不可用而缺失。aixtrack并非承运商、官方客服或交付担保方，不承诺时效、记录完整性或特定争议结果。异常标签是启发式核查提示，不能直接证明丢失或欺诈。PDF仅汇总导出时已存数据，不是承运商签名的原始凭证。

4. 套餐和订阅

账户成功新建运单按UTC自然月计数：Free 50；Starter $9 USD/500；Growth $29 USD/3000；Scale $79 USD/15000。网页 SaaS 可使用 Stripe LIVE 收费；开发环境默认使用 TEST 模式。仅在测试模式下使用测试支付信息。移动 App 内购买仅使用 Google Play / Apple IAP，不使用 Stripe。

采用硬上限，不自动超额计费。重复运单、幂等重试和刷新不重复扣账户额度，失败的新建请求不扣账户额度；升级不清零当月已用量。降级超过额度时保留已有运单并暂停新增。订阅状态由后端核验，不以成功跳转为准；失效订阅回退Free。

匿名查询受独立的全站与IP配额限制，尝试读取上游即占用匿名额度，包括未取得结果的尝试。可用性取决于数据源和运营配置，账户套餐不等于无限匿名查询。

5. 第三方、变更和终止

承运商查询服务、Stripe、Resend及配置的SMTP服务分别受其服务安排约束。功能可能因安全、维护、第三方状态或配额暂停。正式通知、订阅取消、退款、终止、用户数据导出与删除程序需上线前制定；本草稿不虚构现有退款或自动删除机制。

6. 法律审核待办

责任限制、强制性消费者权利、年龄/地区限制、税费、退款规则、知识产权、联系地址、管辖和争议解决均须由AixNew LLC及法律顾问依实际经营地区审核。不在本草稿中任意指定州法、仲裁或权利放弃；正式版本不得削减适用法律的强制权利。